よくあるご質問(FAQ)
注文方法は?
お電話・FAX・ネットから受付いたしましております。
支払い方法は?
銀行振込・クレジット決済にてご利用いただけます。
注文後、どれくらいで届きますか?
ご注文頂いた日の3日以内に発送、地域により発送翌日もしくは翌々日にお届けできますが、当店の都合でご対応できない場合がございます。
当店繁忙期7月・8月・12月は注文日から1週間以内にお届けとなる場合がございます。お急ぎの場合は、お電話でお問合せください。
実店舗にて直接お買い物することはできますか?
直売については、ネットの掲載されていない商品も多数取り揃えておりますので、壱岐島に来島の際は是非ご来店お待ちいたしております。
商品の配送業者さんはどこですか?
ヤマト運輸の冷凍便となります。
配送料はいくらですか?
商品の大きさや重量によって料金がことなります。60サイズと80サイズをベースにして地域によって料金は異なります。
商品の追加、変更、キャンセルはできますか?
商品が未発送であれば、追加、変更、キャンセルは可能です。
返品や交換はできますか?
当店の不備の場合は、返品、交換は可能ですが、お客様のご都合での返品、交換はお断りさせていただきます。
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